顺丰延误时限：根据《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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第1个回答 2019-11-13
顺丰理赔规定中彻底延误时限主要包括：同城件为3个自然日，国内异地快件和港澳台快件为7个自然日，国际快件为21个自然日。如果在彻底延误时限到达时仍未能收到快件，那就属于快件丢失了。如果真的丢失但是又没保价的话，顺丰一般最高赔付运费的7倍。本回答被提问者采纳
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