淘宝用户的搜索行为和在搜索引擎上的搜索有哪些不同?

如题所述

在搜索呆过一年,也算看过一些淘宝的query了,淘宝搜索行为基本呈现以下几个特征:目标性比较强,当然,这个相对而言,从query来看,用户对目标商品的认知度相对较强;短query符合query较多,传统搜索引擎里的xxx的商品这种query较少,当然,这与淘宝搜索的处理能力也有关系,用户对query进行分词的情况很常见;属性类query较为常见,如雪纺、鱼嘴等等表明用户特征的query较为常见;用户对结果的判断,基本上是价格敏感+信用敏感+销量敏感,其中销量敏感和信用敏感其实是一回事。另外补充一点,用户在淘宝搜索时,有一个很大的需求是搜索到所需要的所有商品,而不是最匹配的那个商品。召回率的要求某种程度上比准确率的要求还高。

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第1个回答  2017-12-13

没在传统搜索工作过,但也看过一些query log,淘宝含有明确目的的搜索关键词比例应该高于传统搜索.原因有两个:来淘宝的用户带着比较清晰的目的.即搜索商品.在淘宝搜索的应用场景下,不会有"如何美白"之类的需求;淘宝的用户,特别是还用搜索的,在使用互联网水平上,应高于百度搜索的用户。个人经验认为,百度比较反感热门搜索词堆积的标题,反而对于普通描述语句的词语更友好。淘宝虽然做了热门关键词处理,但是还是基于关键词搜索比较好用,我觉得她们也是那么做的。淘宝搜索里面基本上都是商业词,带强烈商业价值的,相反地,这些词在百度搜索里面基本上没有搜索量。

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