这个情况有两种可能，有人使用了你的邮箱地址作为Apple ID，或者某个Apple ID把你的电子邮件作为备用邮箱地址。可以致电Applecare苹果技术支持，尝试检查是否有用这个Email注册的账号，并尝试回忆是否是自己注册的。
Apple ID注册必须使用一个常用的电子邮箱作为账户注册依据。一旦某个邮箱被注册成为Apple ID，除非主动更改Apple ID所属邮箱，否则邮箱和Apple ID将永久绑定。
Apple ID可以绑定备用电子邮件作为接收重要邮件的邮箱。邮箱一旦绑定，则不能注册成为独立的Apple ID。
验证Apple ID的方法：
要有个自己的邮箱地址，注册后就是账号；
下载iTunes安装到电脑上，运行iTunes，设置地区为中国；
点击iTunes Stores，在左边界面随便找一个免费应用程序，点击进入；
在界面中点击“免费应用程序”－点“创建新账户”－点“继续”－勾选“我已阅读并同意以上条款与条件”，再点“继续”；
输入邮箱地址、密码、密码问答、生日等资料，点“继续”；
在界面最上方会出现支付卡选项，如果不想购买付费程序，就选“无”，然后完善下面的资料，完成后点“继续”；
苹果会发一封确认函到邮箱中，去邮箱里面点哪里的链接激活即可。