我没有欠费,但是被停电了,为什么呢?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息,请微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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第1个回答  2020-02-12
是只有你一家停电了还是附近的都停电了,如果是你附近的都停电了那么可能是因为线路有问题,要是只有你一家停电那么你就要打电话找管理电的问一下。
第2个回答  2020-02-12
原因可能是你的智能电表出现故障,轻则拿电卡到电力局售电处重新激活一下,严重的需师傅到家修理或更换电表!
第3个回答  2022-04-04
没有欠费的情况下,被停电了,先看看家里是不是跳闸了,然后找物业的人来处理这件事
第4个回答  2022-03-27
你没有欠费,但是被停电了,很可能不是被停电了,而是跳闸了或者是修电路。
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