联通宽带网速慢怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

出现此问题一般是以下几个问题导致，请参考：

1、可能是客户访问的目标服务器带宽窄或服务器繁忙。这与客户访问的网站的出口带宽或忙闲程度有关，如很多人同时访问同一网站，就会造成上网速度慢。建议客户避开上网高峰期再试试。

2、可能是客户电脑的原因，如微机或系统处理能力弱，不支持多任务，或者系统软件没有及时更新；如用户计算机刚符合最低配置，或者操作系统落后，用户使用微机同时打个多个窗口执行多个任务时会感觉上网速度慢。

3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢。这时要瑞星、江民等杀毒软件进行杀毒。

4、防火墙、网络共享软件等第三方软件配置不恰当，造成系统内软件冲突或者某些网站被屏蔽。

5、若客户选择了分速率产品，可能客户选择的速率达不到您的上网要求。建议客户选择更高速度的产品。

6、可能是线路原因，如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成，若是这种情况，我们会安排机线员查修解决。

7、若是ADSL接入，ADSL设备出现问题也会造成上网速度慢。

8、如客户仍坚持不是自身原因，可申告障碍，征求用户的同意后，让用户提供上网帐号、联系电话及户主名称和详细地址受理故障单由维护人员上门查看

Answer 2

答案：有三个答案可供楼猪参考：一、去网吧上网，但是要选择哪种网速快、机器配置好的网吧；二、坚持一个寝室一台电脑的原则，因为电脑太多拖网速嘛！相信你的网速能得到一定提高；三、换其它的宽带。其次是电信，网速最快，但价格也最贵，大概每个月60几块钱吧，要是寝室电脑比较多的话建议用电信的；本回答被提问者采纳