是换同一款的吗
追答你这个电脑什么配置 台式？
追问笔记本
追答基本可以换同款或在高点 换低的肯定要麻烦 谁都不愿意进兜里的钱在往回掏
换呢 能换呢
我怕他不给换
追答是网上买的吗？是可以无条件7天退换货的，不用担心
追问电脑城买的
追答好好说，应该能检查或者换，但是退基本上不太可能
追问能换一台好一点的吗 再交点钱
追答这个要看店家了。好好沟通应该是可以的
还有就是玩英雄联盟或者QQ飞车的时候会卡在那里 鼠标键盘都不能动了
在他们店里就可以玩 是网速问题还是电脑本身有问题呢
追答请问你家网速是几M的呢？
追问移动20M
追答呃，移动的网是宽带的还是无线的？无线的网往往不是很稳定。20M应该不会卡呀，不过用移动网的人好像很少。我家用的长城宽带50M，速度很快，玩游戏爽的
追问问题是他还死机重启了 这样可以退吗
追答你先下个360安全卫士，用里面的驱动大师把该装的驱动都装好了，重启，再试试，不行的话真的是你主机硬件有问题
不给更换该怎么办 是在电脑城买的
追答重新启动，死机的原因很多，譬如主板、内存。他们不换也解决不了问题，由不得他们不换。只有更换了问题才能解决。再说这种问题主板他们也有免费更换
维修的地方。
他要是不给换呢 是在电脑城买的