当今社会，沟通能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。每个人都希望善于沟通，都希望建立和睦的关系，都希望有一个温馨怡人的生活环境。而随着高等职业教育事业规模迅速扩大，他们都要求学生具有一定沟通能力。 什么样的高职营销专业学生最受企业欢迎？有的企业直言不讳地说，对专业成绩要求不高，但沟通能力一定要过硬。一些知名企业对职场新人的要求，“沟通能力”也一定在最重要的衡量指标之列。 现代企业高效率的工作机制要求营销人员不仅具有基本的表达能力和写作技能，而且更要求有良好的沟通技能。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力，能够明确表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。好的营销人员都具有良好的沟通能力。他们不论在语言沟通还是书面报告中，总能清楚的表达自己的想法和观点，总能清楚地向下属传达公司的决策，没有任何异议，也没有任何模棱两可的地方。良好的沟通能力保证了他所在的团队拥有明确的行动目标，具备快捷的反应能力和灵活性，从而保证了高绩效。所以，现在很多企业已将营销人员的沟通能力作为招聘时的重要标准。中国富达公司董事长陈兆发在华人商业精英辅助初级计划中的『阳光学徒』校园甄选会上曾说过：沟通能力是不少企业在选择毕业生时最为看重的。。。。。。在团队里，一个员工与同伴的沟通非常重要，高校对学生的这一能力要多加培养。 因此我们在对高职营销专业学生培养的过程中，必须重视学生沟通能力的培养，注意学生的个性化发展，强调对沟通能力知识的实际应用性，才能真正培出掌握专业基本理论和专业技能技术，并具有良好沟通能力的技术应用能力型人才。这些都对我们高职营销专业学生所应具备的应用能力提出了更高的要求。这也就要求学校必须要以就业为导向，搭建起培养学生相关沟通能力的实习实训基地，不断探索和完善行之有效的训练方法，使学校营销专业学生的知识、能力培养更符合社会需求，使学习更有针对性，从而让学校成为学生培养和社会需求实现无缝结合的良好平台。 企业对高职营销专业学生沟通能力的关注度之高，莘莘学子自然不可能没有察觉。调查显示，31.63％的学生认为“与人沟通、交往、相处的社交能力”是最能决定就业成功与否的因素，超过“专业知识技能”选项，居第一。 然而有趣的是，在问及“大学阶段最应该学习或具备什么”，57.38％的学生选择了“专业知识”，而选择“沟通能力”这一项的为0.00％！这两组数据折射出的大学生心理颇值得玩味。他们认为在求职过程中，沟通能力比专业知识更重要，但在学习生活中，又把大部分精力放在专业学习上，漠视对沟通能力的培养。在这场“专业知识”和“沟通能力”的博弈中，如果摆不正两者关系，容易走入误区。 我们的学生在现实生活中，缺少沟通方面的有效锻炼和培训，不知道该怎样去倾听、怎样去理解，互动交流的机会也很少，基本上都是被动地听和被动地接受，沟通能力还不尽如人意。目前我们高职营销学生的沟通能力属于中等偏下水平，同时一般人在新环境中比较拘束，适应较慢，在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同学有自闭心理，人际交往能力和方法比较欠缺。不少学生缺乏与人交往沟通的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，还有些学生存在有不良的身体语言习惯，这些情况阻碍了他们和他人沟通交往的顺利进行， 良好的沟通能力不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。总之，培养高职营销学生人际沟通能力的目的是为了让学生更好更快地适应和服务于社会。通过以上的教学与实践，学生沟通知识能从无知到有知，面对客户从不知所措到能坦然相处，并能在实践中自觉运用。 沟通是一项技能, 更是一门艺术, 是一个人情商高低的具体体现。从某种程度上来说，这种情商是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高高职营销专业学生的沟通水平, 就能够帮助他们在奋斗的道路上走得更快更稳!
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