联通宽带经常掉线网速时高时低

Question

网速不稳定 时高时低经常掉线 告诉我怎么回事啊

Answer 1

按你描述的情况，宽带频繁掉线可能的原因及处理方式：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系10010人工客服处理。

Answer 2

一、原因：线路问题（线路超长，老化，接触不良）设备问题（设备发热，死机）机房端口原因（速率）电压问题（过高，过低，不稳定）二、处理方法：1、看一下你的位置是否处于线路超长的位置，如果线路过长会导致宽带掉线。2、以前是否正常，多长时间掉一次线，家里电话是否有杂音，有无私接了分机，或动过话音分离器，如有杂音则是线路问题，可拨打10010，如私接了分机，请去掉分机后再试，如动过分离器，请正确连接分离器再试。3、掉线时M上线灯的状态，如掉线时M上线灯闪动了，一般为线路故障或电压不稳。4、你可以摸一下M设备，如很热，可以断电一会后再试，一般为设备问题。5、如以上问题都排除，可以还原或重装系统试一下。

Answer 3

如果是经常掉线那就要检查一下是不是电脑系统自带的防火墙引起的，或者是ADSL线路、MODEM故障。任何连接设备都会有故障的时候，但一般掉线的几率还是很小的。关于网速，你可以到本市所在地的信息港网站做下载测试。另如果用的光纤，通常小区白天用户会比晚上少一些，所以，晚上上网的速度会比白天慢一些。

Answer 4

你好！掉线的话一般是线路不稳定或线路有故障，可以打客服报修一下，另外如果你有路由器设备的话，也可能会出现，建议把路由器拆下来试一试。希望可以帮到你！

Answer 5

您好，如果网速慢的话，可以首先核实下线路是否正常，如果有路由器的话，建议您暂时不要连接路由器，主线连接电脑后，登录联通网上营业厅10010网站，然后通过“常用功能”-“宽带测速”进行测速，如果没有达到标准，您可以拨打当地联通客服热线10010申告故障处理。