物业的接管
一、接管前的准备工作
物业管理公司在接管使用过程中的物业时，应做好如下工作：
(一)收集资料
在接管物业时，应收集以下资料：
1.物业规划图。
2.竣工总平面图。
3.单体建筑及结构设备竣工图。
4.地下管网竣工图。
5.建筑施工图。
6.隐蔽工程验收签证。
7.沉降观察记录。
8.竣工验收证明。
(二)接管验收
1.接管验收应具备的条件。
2.接管验收应验交的资料。
3.房屋接管验收。
4.质量与使用功能的检验。
5.危险和损坏问题的处理。
(三)用户基本情况调查
可采用入户调查和调查表形式全面了解住户的基本情况。
(四)资料归类、存档
物业管理资料对管理工作的实际操作具有指导作用，应采取妥善的方式保存、管理。
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