宾馆怎么退房

开的时候给我一张单和卡,请问退的时候两样都要还吗?

退房的时候酒店给您的房单和卡都要归还。

宾馆退房的步骤如下:

在您实际离店日,中午12点前在酒店前台,说明需要退房。

将房卡和押金单给酒店前台即可。

酒店会给保洁部打电话,会有专人去往房间核查是否有损坏或者丢失物品。

在一切正常的情况下,酒店前台会给您实际结账,多退少补。

扩展资料:

1、多数城市的宾馆是按照国际惯例执行,宾馆的入住时间为14点,离店时间为正午12点。部分宾馆会针对自身会员或某促销时段提供延迟退房14点政策。

2、宾馆(又称为酒店、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

3、一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织;酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

4、因涉及退房返还现金押金及确认,公司/旅行社房消费限制等,对于信誉较好的公司或客人,退房时,前台采取免查房方式给予客人快速退房(询问客人昨晚房间有无其它消费,根据客人提供的信息,迅速打印其帐单,结帐退房)。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-14
1,一般酒店式12点前,少数酒店可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好东西到前台结账即可,具体办理时长要看,所住酒店的星级以及所在城市的习惯。
2,退房手续和入住差不多,有押金的退还剩余部分(抵扣房费),刷信用卡预授权的就要再刷一次相同的一张信用卡确定实际扣款金额,然后客房部确定房间内没有损坏、缺失物品,或者使用了需付费产品的话,客人就可以离开酒店了。
第2个回答  2013-08-22
是的,两张都要还,单是开房的押金凭证,退房时要结算,卡是房间钥匙,当然要还给宾馆。
第3个回答  2013-08-22
是的,退房的时候都要带上的啊
第4个回答  2013-08-22
嗯,走的时候拿着去服务台就行
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