淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?

淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?然后运费自己先垫付的话,卖家从一开始就不同意退运费给买家,所以买家才申请售后要求淘宝小二介入,所以才得到淘宝赔付基金,但那是发来包邮全额赔付而已,要退东西过去还是得买家自己垫了运费,卖家依然不肯退运费,那是不是也没办法了,还是说买家不要把东西还卖家,因为已经淘宝基金赔付了,东西是化妆品,卖家卖过期的化妆品,所以就点击申请售后,最后解决是淘宝赔付了,但不是卖家赔的,买家还要继续申请售后把东西还人家吗,主要是还了的话,卖家不认帐也不退发过去运费,那买家不是就白白出运费了吗?是不是还有继续申请售后呢?还是就不理了呢?

  您不用退货给卖家了。淘宝已经全额赔付给您了,您目前没有任何损失,如果淘宝和卖家没有要求您必须退货给卖家,这件事就到此为止了,过期的化妆品您自行处理即可。

  另外,所谓的“淘宝赔付基金”其实就是卖家的钱,每个卖家都必须向淘宝缴纳一定额度的保证金才能正常开店,保证金的用途就是在卖家违反淘宝规则时淘宝可以直接用保证金赔付买家而无需卖家同意,并且在赔付之后卖家还会被计分(类似机动车驾驶员违反交规计分一样,满12分停业7天,满24分停业14天,满48分查封账户),而且还必须把淘宝用掉的保证金补足才能继续正常经营。可见淘宝对卖家确实挺狠的。追问

上架宝贝照片没有显示日期,我退货对方还打电话说是生产日期,化妆品保质期3年,还有1年可以使用,还说我东西本年就用完了,我无奈只能申请售后,淘宝确定是到期在2012年,那东西我真可以不用退还人家吗?我实在不放心哪天卖家打电话找我要啊,不放心就一直包装起来,因为化妆品打开了,会变质,马上就封起来了。我看交易完成后,还可以点申请售后,就是不知是不是跟第一次申请售后程序是不是跟第一次一样?

追答

  您直接问卖家用不用把商品退回,卖家如果要求退回,那么您就申请售后退货退款,退款金额为退货运费。如果卖家不要求退回就没问题了。

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第1个回答  2015-03-16
你好,我想问下,我也遇到这种情况了,卖家有质量问题,却不承担运费,气死我了,今天来条信息说淘宝保障基金退给我了,我一看订单还确认收货了,那我还需要退货吗?
第2个回答  2015-08-08
你这个问题4我建议你去荷5塘唰单论4坛问问5肯定有你想6要的
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