66问答网
所有问题
公司一直是固定薪酬,那该怎样开展绩效考核制度
稳定的薪资造成员工只注意量的完成,而忽略了服务态度,因而;流失了一部分客户,现在公司要求推行绩效考核制度来加强员工的服务意识,可贸然的推行怕是很难让一些员工接受,请帮忙分析下看要怎样推行?
举报该问题
推荐答案 2013-08-19
绩效的核心内容是:可评价和可控制。你想要的内容属于前者。
对一项工作进行评价,指标无非是“多”“快”“好”“省”,很多企业多只要求员工要做的多,做的快,因为这是最好量化的,而对于“好”则难以评价,尤其是服务业。
对于如何对“好”进行评价,首先要建立“好”的定义,然后对定义进行分解,得到的就是评价指标。
至于如何推行,就是如何对这些评价指标进行广而告之,最简单的就是举行“活动”,如优质服务从我做起演讲比赛,对如何服务进行培训,评选优质服务标兵等等,多半是些正面的、有激励的,最好不要带有惩罚。
最后就是辅以制度,使之规范化、条例化,慢慢的由点到面,再逐渐丰满起来,你的考核体系也就建立起来了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://66.wendadaohang.com/zd/sin2nisxp.html
其他回答
第1个回答 2013-08-19
那就改成固定工资+绩效工资。绩效工资要建立一套绩效考核标准。先试行一段时间,注意考核公平、公正。
第2个回答 2013-08-19
绩效考核的目的是提高工作绩效水平。而不是仅仅用于绩效奖惩,
建议: 通过绩效考核,对于优秀者给以奖励鼓舞;对于绩效不良者,不是给以处罚,而是通过发现问题,分析问题,帮助其解决问题,以达到提高绩效的目的。
相似回答
企业
管理人员的
绩效考核
办法
怎么
制定
答:
被
考核
人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。 六、考核比例: 集团
公司总
经理、副总经理当月
绩效工资
占工资总额的40%,根据每月考...
固定工资
就是养懒人
,如何
把固定工资调整
为绩效考核
?
答:
可以申请劳动仲裁
,仲裁的结果通常是公司违约。但是这个结果出来之后,还不如从公司得到补偿,很快离开公司。这家公司非常不诚实。在员工的薪酬结构中,绩效考核是一种浮动薪酬,以员工的绩效为基础。如果保持之前的工资条的工资结构,如果有严重调整,可以去劳动监察举报降薪,企业和员工没有协商 ...
怎样
做好
绩效考核
?
答:
4、考核结果的运用 员工个人年度
绩效考核
结果分成“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个档次,其中,“优秀”和“称职”属于合格,符合其他条件即可享受职位晋升、
薪酬
调整等待遇;“基本称职”者不享受职位晋升、薪酬调整等待遇,如果连续两年“基本称职”,将会被调整职位和薪酬;“不称职”者将接受再培训,如...
绩效考核
方案制定流程
答:
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,
根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升 降等问题进行调整
。 1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。 2、奖金发放由主...
企业如何
制定员工
绩效考核
方案
答:
二、考核周期 以月为考核周期,进行月度考评,年终进行综合评定;新聘员工试用期内进行试用期考核,转正之后实施本考核办法。三、
薪酬
体系的建立 做好
绩效考核
的基础,就是建立基本的薪酬体系,包括
公司
的职等职级,以及与职等职级对应的薪酬水平。很多
企业
没有建立起与职等职级相对应的薪酬体系
,薪资
确定也...
如何
进行
绩效考核,薪酬
设计与激励
答:
2. 设计考核流程:
企业应该
设计一套科学、合理的
绩效考核
流程,包括考核周期、考核人员、考核工具、考核程序和考核结果反馈等。考核流程应该透明、公正、客观和可信,以确保员工对考核结果的认可度。3. 设计薪酬结构:企业应该根据绩效考核结果,设计科学、合理的薪酬结构。这些结构应该包括
固定薪酬
和绩效...
大家正在搜
公司绩效薪酬考核制度
AA公司的绩效考核与薪酬制度
合理的绩效考核和薪酬制度
阿里薪酬绩效考核制度
薪酬制度与绩效考核的关系
公司薪酬绩效管理制度
公司薪酬绩效考核管理办法
考核与薪酬制度怎么匹配
薪酬绩效制度
相关问题
公司如何制订薪酬制度
我们公司要实行绩效考核制度,财务部实行怎样进行考核标准?
如何制定公司薪酬管理制度和绩效考核制度,需要了解公司的哪些信...
员工绩效考核制度应该怎么制定?
怎么制定员工绩效考核制度?
公司让我制定一套绩效考核和薪酬管理的制度,我是个菜鸟,求高手...
我们老板想让我制定出公司的绩效考核方案,我不知怎么做,请教
公司绩效考核怎么制定?