2010年底办的包两年的宽带,送座机和手机卡,座机和宽带挂钩。后来协议不小心丢了,忘记了的办理日期,等我打电话询问的时候告知已经欠费二百多了,到期后给自动转成包月的了,而且固话的每个月的月租还有18元,当时办理时并没有和我说这一点,包年期满之前和之后并没有接到任何的通知,到现在已经欠费300多了,前两天才下发了欠费通知单,我感觉这个简直是太霸道了,侵犯了我的拒绝权,我是不是可以到工信部去投诉呢
你的这个说法前提是我知道到期日期,他不通知我就能在我不知道的前提下私自更改我的业务吗?我的拒绝权在哪里?
追答首先,联通会通过各种方式告知您欠费,比如拨打您的座机及移动电话,那么您是否在看到联通的催费电话后选择了拒绝接听呢?您办理的时候预留的电话是否一直再用呢?你确定联通没有打电话给你还是说您留下的联系方式都已经失效了呢?