我6月28日在携程订的火车票支付成功以后查不到订单

我给客服打电话，返到订单款没退回来，又骗了我300元，我让他把款给我打过来了，非得让我去银行，我到了银行说我保证金不够，还让我再充钱，纯是大骗子，什么携程网啊
客服工号是016 客服财务态度严重不好，必须要个说法

推荐答案 2015-06-30

您好！感谢您对携程网的关注！在您支付成功后，购票结果我司会短信告知您，因运营商网关延迟可能导致您无法及时接收短信，您可到我的订单中跟踪出票情况，如不能出票，1-7个工作日退款至您的支付账户。无需您手动操作退款，为避免上当受骗，建议您不要拨打网上搜索到的电话，如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！

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为什么携程上订的火车票在订单里看不到答：在携程上买火车票但在12306查不到信息只有一种可能，携程还没有帮你成功买到票。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京...

在携程上买的票为什么12306查不到答：在携程上买火车票但在12306查不到信息只有一种可能，携程还没有帮你成功买到票。密切联系携程的客服，让客服帮你追踪购票进度。12306是网上购买火车票的唯一官方网站。除此之外的订票网站都归为第三方网站。也只有12306显示的信息才是购票结果官方承认的唯一依据。在第三方网站付款订票后，第三方网站才会拿...

手机登录携程网购的火车票,12306查询不到答：由于您的火车票订单是通过携程预订，所以在12306官网是查看不到的哦。我们保证预订渠道的可靠性，只要您的火车票得到携程方面的确认，您在当天肯定可以如期出行哦。如您后续仍有疑问，小编建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”并告知具体事宜，我...

...短信也发了,但是为什么在中铁12306上查不到订单答：我得到官方的回复：由于往返、连程票目前我们只支持分开购票，为了避免其中一程余票不足代购失败影响您的出行，我们将直接为您代购，所以在12306账户上差不到订单。车票已出票成功，取票号XXXXXXXX，请您放心出行哦。

携程网购买的火车票为什么12306查不到?答：携程网购买的火车在12306查不到的原因：因为两个预订系统不是同一个订单，但收到携程确认短信中后会有取票码，这个可以电话联系12306确认，届时在车站或者取票机凭身份证可以一样取到票正常出行的，方式不一样获得的东西是一样的。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬...

...显示订票成功短信也发了,但是为什么在中铁12306上查不到订单...答：因为你不是在12306软件上买的，12306时铁路官方软件，携程对于铁路属于第三方软件，不在铁路管辖范围之内，你可以在携程上看到票。

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