1、如购买成人票正常情况是没办法直接取票的，建议您携带您孩子的户口本原件和孩子本人去火车站公安窗口补办临时证明再去取票，有问题您也可以找值班班长尝试。
2、家长朋友们在给儿童取票时，如果儿童没有身份证，家长朋友们可以使用户口簿上儿童的身份证号购买火车票，当家长去火车站或代售点取票时，只要出示儿童户口簿就可以取网上预订的儿童票啦。
3、家长朋友们在给儿童取票时也可以使用同行成人的身份证购买儿童票，家长在换取纸质车票时只要携带同行成年旅客的身份证就可以到火车站或代售点换取儿童火车票啦代售点取票会收取每张5元的手续费。