三星SCX-3401打印机打出来有黑印子，什么原因造成的，怎么办才好？

如题所述

第1个回答 2013-12-25

您好：

根据您的描述，建议您查看通过下面的方式排出故障原因：
1.取出硒鼓，查看是否有漏粉现象，建议您用潮湿软布擦拭硒鼓，或更换一个新的三星原装硒鼓尝试。
2.如果更换硒鼓仍不能解决问题，可能是打印机的其他部件问题，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星维修中心链接地址
 http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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