三星笔记本电脑把盖子合上了,再打开就不能唤醒了,但是键盘的背景灯亮着。合上屏幕盖的操作已经设置 不作任何操作????求救怎么了,难道真的要送修???
昨天笔记本还是好好的,今天合上本子,我在打开本子就不自动启动到密码界面了,只能强制关机重启,求救~~
您好:
根据您的描述:
您的笔记本故障应该是由系统后台运行的软件没有完全结束造成假死状态,尝试长按开关按键5秒以上,强制关机后再开机尝试。
如果无效的话,建议您重做操作系统,安装官方驱动及软件尝试。
如果依然无效,建议您携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
本回答被网友采纳这样我的屏幕在合上没有关上,我以前是合上屏幕就关闭了~~笔记本下面的散热器就关闭了,现在是散热器孩子运转、
追答控制面板,电源选项,高级,盒盖不q采取任何措施,这样当你盒盖的时候显示器应该也不会关闭的
本回答被提问者采纳