我是2013年1月10号在东门卓诗尼店里买了一双259的靴子，穿了三次，还只是上下班走到公交站台几分钟的时间，1月20日发现两只鞋底都脱胶了，差不多有2厘米长。拿去换，店员在那里装可怜地说他们只是打工的，做不了主，说是寄回公司让公司处理。好啊，既然你们做了主，让把公司电话告诉我，居然说我不知道公司的电话云云之类的。一时心软把鞋子放在店里让他们处理，过了几天打电话跟我说鞋子是由于长期泡在水里才脱胶，是我自己弄坏的，不赔偿也不退换。你们说这公司的人是不是赚黑心钱赚得脑子坏掉了，谁会把买的鞋子不穿还长期泡在水里，大家都知道深圳这几个月都没下过雨，我去哪里泡水。本来我还在想如果态度还可以的话，换双鞋子就不计较了，既然他们这样说，那我就必须要求退款了，如果不退款，我天天去他们店里 那店员居然说，如果我过去就报警，我倒是希望报警啊，看是谁的损失大，最好是闹得人尽皆知，让这种无良商家早点倒闭！希望大家都宣传下，以后都不要买这个牌子的鞋子，几百块钱也是辛苦赚回来的呀，干吗要扔给这种无良贱人。