旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
此外，铁道部表示，丢失车票时，三种情况下不可以办理挂失补票：第一种，超过规定时间提出的；第二种，原车票已经退票的；第三种，已经挂失补办再次提出的。
追问我做的是汽车，汽车，汽车……没有实名