移动服务厅经理这个职位好吗?主要做什么的?

移动服务厅经理这个职位好吗?主要做什么的?

是营业厅的店面经理,一般这个岗位的主要职责是:
1、现在管理;
2、疏散业务台席的用户群(把营业厅的用户,疏散到别的营业厅办理业务,免得客户等待);
3、用户投诉,在咨询台处理不了的投诉,需要换人处理投诉的,咨询台的营业员把用户带到店面经理这么处理;
4、上交报表。每天、每周、每月需向上级报营业厅的业务、缴费等各类报表;
5、完成领导交办的其他任务。
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第1个回答  2008-04-19
一点都不好,就是在厅里四处巡视,有用户投诉营业厅人员处理不了的时候就要上前处理,什么杂七杂八的事都要解决的.
第2个回答  2008-04-20
挺闲的,不过有客人投诉会很麻烦的本人就是,不忙的时候特闲,忙的时候特累啊
第3个回答  2008-04-20
移动营业厅的经理可不是闲差,当然也看你在哪个地区干,做这个职位你一定要有超级耐心和超级好脾气,要不你就做不长了
第4个回答  2008-04-19
起码是经理了..不错拉..
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