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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-12-31
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价- - - - - - 。
第2个回答 2012-12-31
是的，只能在你买的那张票的起始站退票的，只能到北京市内的火车站退票，不限在北京西站，北京站，北京南站，北京北站都可以的。但是别的地方的火车站就不行了。
第3个回答 2012-12-31
可以在网站上退，但前提是没领票，如果领了就必须在开车之前去站台退
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