联通赠送500M流量不能用怎么回事

Question

这个月联通给我发了个短信说有500M的省内免费流量，但是我用了他们又说我用的套餐内超出的流量，是不是坑人的啊，花费被扣了好几十，有没有跟我一样的情况

Answer 1

1、赠送的流量是否生效，如为次月生效，则需次月才能使用；
2、是否为超出赠送流量的使用范围和时间段（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

你办的是36套餐码？你最好问清楚，之前这个套餐的500M流量叫个省内定向流量，比如你用QQ，微信等，都算着500里的，但是上网什么的都算你自己套餐自带的流量

后来我们这里变成500M的省内流量了，就是不区分业务了，所以你打联通电话问清楚，那个500M的用途是什么，这样你才能搞清楚你被扣费的原因本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

没有 我用的是动感地带 以前移动送过我免费30兆流量 不是假的 具体情况问问联通 实在不行 你就放弃别用 用了联通就会强买强卖 扣钱 怪不得通讯行业那么赚钱 原来全是他妈黑的 顶起 up

Answer 4

你这个情况的话。如果扣的话费是你流量超了。而你没有用够500兆。那你可以打10010投诉。会把话费返给你的。不要担心。

Answer 5

打电话到客服，都可以帮你解决的，以前有一网友一晚上流量用了5000多rmb，后来给了500块，iphone伤不起 啊。