昨晚网上订火车票了,网银显示支付成功,但是网上却显示火车票款待付 ,尚未付款!请问,应该怎么办啊?

如题所述

1.查网银明细,核实是否已扣款;
2.若确实已扣款,刷新页面或重新登入网站查看订单情况;
3.打客服电话。
希望能帮到你!祝旅程愉快!
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第1个回答  2012-12-29
在网银支付时不要关闭订票的网页窗口,网银支付成功了你还要在订票窗口查询的,订票成功应该有短信通知或者邮箱通知!
第2个回答  2012-12-29
这个铁道部网上订票系统太坑了 淡定 就像之前网友说的先查询下你自己的网银账号是否付款成功 如果成功再次登录自己的12306账号 多刷新几次看看是否支付成功 有时候会有延迟 如果还是没有显示支付成功 打电话吧
第3个回答  2012-12-29
找银行,或铁道部12306查询!
第4个回答  2012-12-29
应该有延迟, 好好查一下,
第5个回答  2012-12-29
主要是看你的网银是否扣费的~
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