商家已经发货了、可是没有物流信息!

如题所述

这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。
4:卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-06-14

原因:

有以下两种情况:

1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;

2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。

若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。

扩展资料

物流的作用有以下:

1、服务商流

在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方(购方)的需要将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方转移。

2、保障生产

从原材料的采购开始,便要求有相应的物流活动,将所采购的原材料到位,否则,整个生产过程便成了无米之炊;在生产的各工艺流程之间,也需要原材料、半成品的物流过程,实现生产的流动性。就整个生产过程而言,实际上就是系列化的物流活动。

3、方便生活

实际上,生活的每一个环节,都有物流的存在。通过国际间的运输,可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上;通过先进的储藏技术,可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相;搬家公司周到的服务,可以让人们轻松地乔迁新居;多种形式的行李托运业务,可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。

参考资料来源:百度百科--物流

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第2个回答  2019-06-05

原因:

有以下两种情况:

1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;

2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,超过10天没有更新的很可能丢件了。

若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。

扩展资料

依据《中华人民共和国邮政法》第三十二条 

邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。

机关、企业事业单位、住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利。单位用户地址变更的,应当及时通知邮政企业。

第三十三条 

邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。

无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。

第三十四条 

邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内,凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。

参考资料百度百科-物流

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第3个回答  2013-01-09
一般情况下卖家手上有单子,他可能看到你下单了就填上你的单了 这样卖家可以在淘宝上写上你的单号,但是快递员没有去取货,所以快递公司不能给你反馈你的物流信息。或者快递员只是拿回快递公司了,并没有给你发。本回答被提问者采纳
第4个回答  2013-12-10
如果卖家是今天才点发货的话,你要耐心等下,因为快递员从卖家(发货人)那里收件后到扫描上传物流数据是需要一点时间的,今天下午收的件现在不一定全都扫描完,而且这个数据也不一定是即时的。

如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下几种原因:1是发货方传错了单号;2是发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出;3是发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了);4是卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出;5是快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。等等。。在卖家发货后的48小时依然还没有物流数据的话,那你可以联系卖家(发货人),跟他先确认单号是否正确、是否真正发出?问清楚到底是怎么回事。跟他说查不到物流数据,让他联系负责揽件的业务员进行查询和追踪。不论是他们仓库发货人员的问题,还是丢件了之类的快递方的问题,一定要他给你个准确的答复!
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