运用营销理论,分析该饭店的营销策略?

在美国俄勒冈州钮波特海滨有一家不起眼的小饭店,它占地面积极小,整个饭店仅20间客房,有不少客人从远处赶来海滨就是为了想在这家名叫希尔维亚•贝奇的袖珍饭店里住几天,领略这儿特别的风情。如此一家小饭店,何以能够吸引众多游客前来下榻呢?秘诀便在客房的陈设和布置上。
20间客房,每间都有自己的特色,没有两间布置得一样。如果说一样,它们的设计思路是大致相同的,都是以著名的作家为主题,可以说,希尔维亚•贝奇饭店是靠世界大文豪发家生财的。例如,一间名叫福尔摩斯客房,凡读过柯南•道尔作品的人,都知道那个知名的侦探。在这间客房你可以看到和书中描述相同的帽子、披风、烟斗。客人坐在房中,面前似乎就是那位誉满全球的神探在思索。
希尔维亚•贝奇饭店外观很平常,内部没有酒吧、泳池,在这里只有客人默默阅读思索,偶尔有人交流,那也是在交流心得和评论。
每年来这里的人很多,如果不预定房间,准会扑空的!
运用营销理论,分析该饭店的营销策略?(根据以上的题材)

  首先,肯定楼上的观点非常正确;其次,给出我个人的理解:
  营销学中战略性质的营销策略有三个大类:
  首先是差异化营销,就是要想尽一切办法给顾客以不同的体验;
  其次就是低成本营销战略,就是要想尽一切办法在提供相同或者说相似对策服务时花费的成本少于其竞争对手;
  最后一种是局部进入策略,就是在明知综合实力不敌的时候从细分的小块市场现行进入来观察竞争对手的动向。
  和你分享这三种营销策略,是向告诉你我的观点中一个很重要的准则,那就是战略角度上,我认为这家成功经营的饭店做到了这三点,而且充分做到了这三点。
  先说差异化营销,除了楼上提出的餐饮业已经发展为一种定式之外,还有他独特的地理位置,再加上饭店长期靠这种模式来经营,就先人一步的告诉所有旅游的客户,我们酒店在差异化方面是做的最早的,因此你有理由相信我们也是做的最好的。
  再说低成本营销战略,我们不能不注意到,虽然这家酒店做的很棒,但是它还是只有20间客房。那么我们有没有产生一个疑问?那就是你这么多的年收入,这么盛名之下的一个成功企业,为什么不能扩大规模,多买地皮,从而使得你的宾馆成长为一个摩天大楼式的五星级宾馆或者占地很大的一个度假村?为什么偏偏满足于这样小规模的一个酒店?
  用别的观点也许都不容易解释的清楚,但是如果你转而用低成本就可以来解释:我的饭店很有特色,众所周知,每年就20间,定完为止,所以我年年可以涨价,只要今年的行情好,我想把房价定在什么位置就可以定在什么位置,反正不怕没有人来租住,因为我就20间。换言之,就是哪天行情不好了,我也不用担心没有人来租住,因为如果要说没有收入,也就是没有20间客房的收入,我的游泳池,我的书店,一样可以创收。如此看来,它运用了低成本营销策略。
  最后,说到局部市场进入的问题,我想这家饭店做到这个份上,已经不是一个纯粹的企业,而是一个带有浓烈地方特色并且有很强文化气息的一个小组织。这个小型组织的存在不是为了尽可能多的盈利而是为了保护自己的一个小文化圈,除此之外,饭店的任何扩大经营方案都是在已经很个性化的基础上更加个性化,那么我们能否大胆的设想一下,它就是想抓住文化定位来吸引客户这样一个很小的需求点,别的他不感兴趣。这么做除了给人特立独行的感觉之外,还会在无形之中树立起一个防火墙。大规模的酒店根本不可能像它一样搞一个全部差异化,因为大酒店这样来经营会产生规模不经济;小型酒店也不可能模仿它,因为它的业务开拓只有这么一个方面,小型酒店无论从资金还是从品牌上来说都不及这个酒店可行。故我个人认为,它进入了小型细分市场。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-04-13
zhe 这还不简单啊 !很明显是运用的人们的好奇心和名人的影响力。
一、我认为这家饭店做到了差异化经营,在世界餐饮业已经发展模式成为一种定势的时候,他推出20个房间各是各的特点。
二、从消费者行为学结合马斯落需求层次理论,饭店正是满足了人们的一种需求心理,才得到了消费者的认可。
三、运用了消费者自己感官刺激对自身的影响来对消费行为的决策。房间的布置都是按照世界名篇中的最精彩的主人公的生活处所的风格进行布置。迎合了大众的好奇心,是一种很好的体验式营销。
相似回答