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    • word一打开就出来发送错误报告，excel却没有问题。卸载重新安装后还是出现这种情况，咋回事？求帮助，急用

    如题所述

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    推荐答案   2012-12-26
    在word‘关闭状态下，按以下路径点开：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
    然后删除该文件夹内的Normal.dot，重新启动office就可以了。保证没有问题。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2012-12-26
    删除Normal.dot文件如果还是有问题，那就是你用ghost安装的系统，是系统的问题，重装office估计也没用。
    第2个回答  2012-12-26
    我的电脑同样出现这样的情况，弄不了，只能这样用啦！直接按“不发送”，然后会出现启动安全模式，然后点“是”，就可以正常使用了。但每次进Word都要这样。
    第3个回答  2012-12-26
    word有问题了
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