电信宽带涉嫌欺诈怎么办

如题所述

1、第一步,先要看你说的涉嫌的欺诈是怎么回事,能不能跟电信营业厅的沟通好
2、第二步,要给电信的客服打电话,首先确认这个不是因为沟通问题。
3、第三部,工信部投诉,可选择直接发送邮件至[email protected]进行申诉。
将问题表达清楚,千万不要夸张,只要如实说就行了,问题会很快解决的。
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第1个回答  2013-05-07
1、第一步,先要看你说的涉嫌的欺诈是怎么回事,能不能跟电信营业厅的沟通好
2、第二步,要给电信的客服打电话,电信的客户服务 10000 电信的投诉监督 400-881-0000 ,首先确认这个不是因为沟通问题。
3、第三部,工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html 电话:(010-12300),可选择直接发送邮件至[email protected]进行申诉。将问题表达清楚,千万不要夸张,只要如实说就行了,问题会很快解决的。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-05-22

 尊敬的电信用户您好,感谢您对电信的支持,根据您的描述,你要对电信服务有意见,我们建议您拨打10000号或者到当地电信营业大厅进行咨询,工作人员会在最短的时间内为你解决,给你一个满意的答复的。谢谢。祝您生活愉快!
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第3个回答  2013-05-05
去工信部投诉
第4个回答  2015-09-24
工信部投诉电话:12300
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