文章及问题来源:
诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙曾对管理下过这样的定义:管理就是决策。那么,如何才能做出正确而又有效的决策呢?著名管理大师德鲁克为管理者提供了一个有效进行决策的框架,这个框架由6个步骤成。
一、对问题进行分类。一共有四类问题。第一类是真正的普遍性问题。管理者在工作中遇到的问题多数可以归入此类。这些问题常常通过诸多的表面事件表现出来,但如果只是去处理这些表面事件,不去追究问题的根源,不仅问题得不到根治,而且还将耗费大量的时间和金钱。要解决普遍性问题,管理者首先要制定规则,然后可根据实际情况来调整规则,从而达到解决问题的目的。第二类问题,对当事者来说可能是独一无二的,但是已经在很多企业中发生过,也具有普遍性,比如并购,这就要借助别人的经验来解决。第三类是真正独一无二的问题,这类问题必须个别处理。但是这类问题少之又少。第四类问题隐藏着新的普遍情况,这类问题需要建立新的规则来解决,千万不要把它们当成没有普遍性的意外事件。
提问:
其中最后一句"第四类问题隐藏着新的普遍情况,这类问题需要建立新的规则来解决,千万不要把它们当成没有普遍性的意外事件。"看不懂,,能否举例说明??
注意 说千万不要把这个第四类问题与 没有普遍性的意外事件 搞混淆,.即表明 这个第四类的问题看似特殊 而其实有新的普遍性,所以 劳动积极性不高就不属于 因为劳动积极性不高属于比较普遍的问题,.
只有这些原文出处