国家规定手机因维修返厂的最长期限是多久？
前段时间刚买的手机没用到7天呢就坏了，商家承诺说7天内如有非人为故障可以换同款机器，我拿去以后商家却称没有这款机器了拒绝换机。然后又说给我修，让我回去等，第二天我来了以后商家说修不了，在没有经过我同意的情况下就给我返厂了。但是我问要等多长时间，他们说也就十多天吧。后来十多天过去了也一直没有消息，我给那打电话那边又说至少要等20多天了，我想知道国家规定最长期限是多少天啊？商家这种行为是否属于违约行为，我应该怎么办？
消费者权益保护法第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货;在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
如果你是首次报修,被拖延2个月显然不正常,建议到消协投诉,请求快速协调解决。
最长期限是30日。超过期限，消费者可要求更换。国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》：第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条 因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十七条 因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
扩展资料
手机因维修返厂注意事项：
(1)在手机内部的印制电路板上，由于都镶嵌着不同的生产厂商和不同型号的集成芯片，另外印制电路板上还有一些新型的元器件，所有这些芯片和元器件上都是传输一些弱电流信号，因此不要在强磁场高电压下进行维修操作，以免遭大电流冲击，损坏这些元器件。
(2)在维修手机时，我们应该按照维修的操作规则，先要正确连接好测仪表，然后打开测试仪表并正确设置，初频判断手机是属于哪种类型的故障，以及可能出现的故障范围。
(3)由于手机是属于一种集成电路的微电子产品，其内部的集成电路结构是非常精密的，并且通过先进的技术进行开发和研制而成，因此这就要求我们这些维修人员在修理手机之前，必须对手机电路板中的每一个芯片以及元器件的性能了如指掌。
(4)不同的生产厂家，不同的机型，不同的款式，它的版本号不同，因此在修理一些需要更换元器件的手机时，一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件、避免更换不同版本的芯片。
(5)由于手机中的零配体积都比较小，为防止在拆卸的过程中，零配件被丢失或者少安装，我们必须保证工作台要清洁、卫生，维修工具齐全，并放在手机。
另外，我们必须注意的是，要保持手机印制电路板的清洁干净，这样可以不影响维修操作，在修理的过程中，还要防止所有的焊料、锡珠、线料、导通物落入线路板中，避免造成其他方面的故障。
参考资料来源：百度百科-移动电话机商品修理更换退货责任规定
消费者权益保护法第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货;在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
如果你是首次报修,被拖延2个月显然不正常,建议到消协投诉,请求快速协调解决。
最长期限是30日。超过期限，消费者可要求更换。
国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》：
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条 因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十七条 因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
扩展资料
手机返厂维修注意事项及流程：
声明:手机维修流程有两项,即直接到手机公司总厂维修或者到公司的指定维修网点维修。
注意事项:
1、维修时要带手机购买发票(看你手机生产日期)和维修书(维修书上不用填什么）。
2、如何没有发票你可以咨询手机官方的客服,客服可能会告诉你没有发票可按手机生产日期后15月保修。
具体流程：
一，直接到维修网点或原厂进行维修
1、带着发票和维修书
2、说明手机问题
3、留下联系方式
4、手机放在维修点，回去等待联系取机
5、取机会给一个维修的单据，以后有问题可以再联系
二、邮寄过去维修
1、在纸上写上自己的姓名，联系方式，手机问题，联系地址，和手机配件等。
2、手机配件一般只有主机就行，电池，内存卡等配件可以不邮寄。
3、咨询客服具体的邮寄地址。
4、维修好厂家会邮寄给你，也有一个维修单。
三、维修时间
一般的维修时间在一到两周正常的，也可以咨询客服，了解具体的信息
本回答被网友采纳消协的工作人员提醒消费者，手机的维修是有时间限制的。因为生产者没有及时提供零配件的原因使维修者延误了维修时间，超过６０天没修好的，由销售者负责免费为消费者更换同类型手机。由于修理者自身的原因使修理时间超过３０天未修好的，也由销售者为消费者免费更换同类型的手机。