尊敬的三星用户,您好!
建议您尝试操作:
1.查看是否设定了关机闹钟:功能表-时钟-闹钟-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机打钩。
2.备份数据,将手机重置尝试:设定-账户-重置-恢复出厂设置。
3.若以上操作任然不能解决,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_12052
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您,祝您愉快!