我的飞利浦768手机,已经过了保修期,去维修点说是系统坏了,他们说要返厂维修,但是不知道具体的价格,等到把手机寄到厂家从那里才能知道价格。我想问一下有没有人知道具体多少钱的?!我已经把手机给他们了,可是他们也没有给我备用机,我能用上备用机的机率有多大?!要是太贵我就不修了,那来回的费用谁来承担?!如果遇到困难向消费者协会投诉会不会有困难?!请告诉我,没有手机很不方便,还不知道要等多久!