抖音退货上门取件怎么选择快递公司

Question

如题所述

Answer 1

打开抖音火山商品订单详情,选择申请售后进入“申请售后”页面,售后类型选择“退货退款”或者“换货”并进入相应的页面填写售后理由，在开通服务范围内的消费者可以在“售后详情”上选择“我要寄件，选择“我要寄件”，进入“上门取件”页面，选择上门取件地址及上门时间进行退换货寄件单提交，点击“提交”后，进入“售后详情页，分配快递公司。
在抖音上退货还要另外打电话给快递公司来拿货吗？
抖音上看退货,其实跟淘宝,天猫，京东退货差不多的,都是需要先申请退货,然后商家同意后,会告诉相应的退货地址,然后按照退货地址,用快递退回给卖家,当然快递的话,可以自己去邮寄也可以通过电话预约快递人员来上门取件,这两种方式都是可以的,快件发出后,需要保留相应快递单号,然后填写下退回快递信息,这样商家收到退货后,就会退款。

Answer 2

抖音退货上门取件后，如果需要选择快递公司，可以在取件时自行选择。如果没有在取件时选择，可以使用抖音官方的退货上门服务，填写预约上门取件服务的“取件时间”、“物流公司”、“取件码”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方联系方式”“收件地址”“收件人”“收件方联系方式”等信息，然后提交寄件。