建议清除输入法数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序--找到输入法,选择存储,点击清除数据,建议您操作前备份相关数据。
必要时可以尝试还原所有设置:可以进入手机设置--系统管理--备份与重置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。避免操作失误导致数据丢失,建议先备份重要资料。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。