1、可能是由于网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）；
2、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的；
3、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，就有可能是系统问题。如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机（恢复前请注意重要文件的备份）。
一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。还有可能是自己最近安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话；
4、手机是否带有保护壳或者是刚刚贴上了保护膜，可能是由于这些将话筒覆盖；
5、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的，可以拿保修卡去附近售后店进行维修。
扩展资料：
手机接打电话常见故障检修：
故障现象：手机打电话听筒没有声音，只有打开免提时才有声音
1、可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变，安卓手机可以按一下音量键之后，检查一下是否静音了全局音量。
2、可能是由于手机上方的听筒被手机壳屏幕膜挡住，导致无法出声。
3、给手机杀一下毒。有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒。
4、关机和恢复出厂设置试一试；试着关机一段时间看看，可以尝试将手机的数据备份一下，然后重置一下手机的系统，恢复到初始设定。
5、打开免提或者戴上耳机，在试试手机有没有声音。如果有，就说明可能是听筒坏了，或者接触不良之类的问题，需要到手机售后更换一个新的听筒。
若使用的vivo手机，打电话对方听不到声音，可以参考以下处理方法：
1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。
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