产品和运营到底如何区分?哪个更重要?

如题所述

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这里的产品是指产品经理,英文简称PM。百度百科中对产品经理的解释是:产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。简单来说,产品经理两个职责,一是将产品设计出来,二是协同其他部门生产和推广产品。

相较于产品经理,运营的种类就很多也很细分,有用户运营、内容运营、社群运营、粉丝运营、新媒体运营等等。运营的工作比较细碎而宽泛,大到设计制度,小到写一句文案,都属于运营的范畴。简单来说,运营的责任就是用一切手段服务好来到产品里的用户,让他们用的爽喜欢用。

产品(指产品经理)和运营的区别是什么?打个比方,如果产品是孩子,产品经理负责把孩子生出来,运营负责教育孩子,让其更好有更多人喜欢。产品经理是严进宽出的岗位,进入有一定门槛,比如要会Axure等专业软件的使用,而运营是宽进严出的岗位,进入比较容易,但要想达到很高的层次,比较困难。

至于说这两个哪个更重要,其实没法比较。分工不同而已,但在一些公司可能会有侧重,比如腾讯就以产品经理著称,他们擅长设计新产品,而阿里巴巴更偏重运营,他们的产品很多时候你可能会感觉粗糙不好用。所以说只有侧重不同,没有重要之分。

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第1个回答  2017-10-17

产品是指你们制造出来,用来销售的商品,而运营,则是指你们对产品的处理方式,比如包装,广告,或者推销等种种种种。虽然我很想良心的告诉你,产品更重要,但是我不得不凭借事实告诉你,在产品和运营中,运营往往是更重要的。你可以产品做得很烂,但是只要有一个好的包装和推销方式,这个烂的产品也可以比那些做得更好,但是运营却做得一塌糊涂的产品销售的成果好得多。

在这个世界上,永远是最后的销售额决定结果,所以,运营比产品更加重要。

所以电视上的广告永远做得五花八门,让你看的眼花缭乱,最后甚至连这个东西到底是卖的产品,还是卖的广告都不知道了,这也就造成了前几年春晚上的那个经典小品里的一句话“强烈抗议广告期间插播电视剧”。不得不说,广告对于产品的作用真的是巨大的。

不过这也导致了那些打广告的东西越来越贵,因为广告费用可是很贵的,一般的电视台都是一分十几万几十万计数,如果是那些大热的电视台,那些比较有名气的电视台,那些黄金阶段,广告费用也就更贵,别说百万了,上亿的都有。

不过也因此,产生了一种新的运营模式,不经过广告,只经过产品的包装,然后通过口口相传传播出去,这就是直销行业。当然,直销和传销只有一字之差,他们的最大差别就在于产品,直销是真的有好的产品销售的,而传销却是假冒伪劣,纯属骗人钱财的。

第2个回答  2017-10-26

产品主要满足用户需求,负责功能设计,也是研发和设计师等支持满足方的接口;运营主要输出用户价值,负责维护、拉动和推广,机器不能解决的问题,都需要运营来解决。

产品和运营协同工作是一个产品成功必不可少的,两者是平等的、在不同阶段各司其职:

产品上线前:

第一步:产品的功能规划以及发展方向确定后,告知团队全员,项目的背景、方向和规划,让大家充分了解信息,对于后续执行的过程是有帮助的。

第二步:执行环节的规划,是产品和运营协同工作的开始。比如,目标人群分析、功能卖点、运营规划等,双方一起参与讨论,制定大概框架和计划。

第三步:按照框架计划,大家开始分头行动。产品去画原型,攻克功能细节;运营做准备内容、流量渠道和核心用户,以及策划上线后的爆点。双方在这个阶段保持相对独立而又信息互通,及时反馈纠正。

第四步:上线前的准备阶段,为产品上线所做的准备,进展、遇到问题和后续计划是什么,拿出来互通和讨论。问题都解决后,就可以上线了。

产品上线后:

进入到产品正式运转阶段,产品和运营再次结合在一起协同工作。在这个阶段需要高频次的沟通,以及互相推动彼此的工作。运营在做好内容、用户、活动、渠道等运营工作的同时,需要向产品及时沟通用户对产品的反馈,关注用户需求,提出可以提升运营效率的工具需求,协助PM用产品的方式解决。而PM要关注运营遇到的问题,是否可以通过产品的方式解决。主动与运营同学沟通,给出解决方案并推动研发完成。还需要关注运营措施是否合理,是否对产品的目标有推进作用。如果发现偏离目标,或者唯 KPI 的行为,要及时沟通并推动改进。

运营,主要关注用户反馈。产品,协助运营的规划和执行工作。

    第3个回答  2017-10-17

    产品是指生产商生产出来的东西,是没有经过任何宣传,任何的修饰,毫无保留的真真实实的展现在你面前的样子的东西,或者说是你亲身体验的东西。而运营是,他所希望展示给你的样子。

    我们就拿一部手机来举个例子吧,生产商们生产出一部手机来,就是一块四四方方的东西,它有着各种功能,能够让你使用,这个就是产品。但是运营起来就不一样,他是经历过各种各样的包装的。比如iPhone的中国红,你看他为什么选择红色这个颜色,而且命名为中国红,其中不光有单纯的对颜色的追求,还有他对市场消费者的投其所好。这无疑是针对中国大陆市场的一次营销,而且你看这个颜色要比其他颜色贵。

    所以产品和运营是不一样的,产品可能显得更真实一些,是你自身的体验,是拿到你手里真真实实的这块东西。而运营是他想要展示给你,是在综合分析了你各种心理以及其他因素之后,所修饰出来的东西,虽然并不能说是虚假,但至少也是扬长避短,在某些方面显得更加精致,让你更有购买的欲望。

    其实,关于哪个重要,我倒是觉得都重要。因为在这个时代,产品力纷繁复杂,人们已经说不清楚哪个好哪个坏了,以前你和我说只要产品的质量能过关,能靠得住,那么就一定会引来消费者的怀抱,然世事越来越不是这样的,有些事情很大一部分要看你的宣传,还是手机,为什么oppo和vivo能买的那么好?而且本身却不是很厉害?这就是他的一个营销手段导致的,这就是他为什么大量投入广告的原因之一,他要把这个东西品牌化。

    但如果非要分清楚哪个重要,我还是觉得是品质,毕竟这个是基础,这个是根本,没有了这个,虽然你能图得一时的利益,但是长远来看你绝对走不远。

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