淘宝买东西跟快递员说拒签后一定要卖家拦截才能退回么,不然得一周自动退回?

韵达

不是,拒签之后直接退回商家。

如果买家拒收了快递,那么快递就会告知商家,要么是买家向商家发起退款,要么就是商家主动咨询买家的退款原因,如果商家没有开通“七天无理由退款”服务,如果理由不充分的话,商家是有权利拒绝退款的。

所以,当自己拒收了快递之后,要主动向商家申请退款,商家同意退款后,才会进入退款流程。

当快递员将快递配送给买家后,买家因为不可描述的原因拒绝签收,而快递员就会将此快递列为“问题快递”,会如实地填写买家拒收的原因,然后由快递网点提交拒收原因,快递公司主动联系商家如何处理此快递,或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点,总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。

而另一方面,当买家拒收了此快递以后,可以直接在网购平台上发起退货,商家会咨询买家退货原因,如果原因合理,商家就会同意买家的申请,然后商家会等待快递公司将快递退回,商家接收到快递之后会先验货,如果货物没有任何问题,那么商家就会同意退款申请,买商品花费的金钱会原路退回。



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第1个回答  2019-03-19
亲,如果货物已经到您那边在派送了的话,您跟快递员说拒签,一般会直接原路退回的。如果是还在运输途中不想要了的话,建议联系卖家进行拦截,若是卖家那边无法拦截到,建议后续进行拒签。
第2个回答  2020-03-31
如果你和派件员说拒签后再和商家说一下,会快很多,一般第二或第三天就会退回了,因为退回需要商家和当地快递联系,当地快递会通知收货地快递退回,如果不和商家联系就会要好久的,所以一定要和商家先联系,这样会比较快
第3个回答  2019-03-19
①拒签一般会反馈商家,然后再退回。除非商家另外要求延期。
②商家拦截一般都会退回,适用于货物没到前。
注:有时快递不接受拒签,就要联系商家与快递物流点沟通。
第4个回答  2019-03-19
淘宝买东西的话,一般拒签之后就会退回的,但是最好还是先联系一下卖家,免得到时再出现其他的问题,而且这样退款换货都会快一些。除非卖家要求继续派送或者延期派送。只要拒签一般第二天就退回。快递不接受拒签,就要联系商家与快递物流点沟通。能退回就好了,久点没关系的,商家不退回你不好过他也不会好过的,投诉就好。
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