有可能是我们的电脑上的QQ软件出现了问题，此时有两种方法可以解决此问题。第一种方法是点击QQ软件，然后在QQ登录页面点击有问题的QQ账号右侧的“X”。
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之后会弹出“删除帐号”对话框，选中对话框中的“删除此帐号的所有记录文件”，点击确定，这样就有可能会解决QQ头像变成企鹅头像这一问题。
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如果第一种方法还未能解决此问题，那用户还可以通过卸载QQ软件并重新安装新的QQ软件这一操作方法来解决。卸载QQ软件用户可以在电脑的控制面板处进行卸载。
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如果我们的电脑上安装了360安全卫士，我们也可以借助它来进行强力删除QQ软件。
参考资料
百度经验.百度经验[引用时间2018-1-10]
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