HP6930P，无线网卡检测不到信号；前段时间还是可以的，不知道现在是怎么回事；驱动精灵检测（如图）是好的

Question

求解决办法。注意，信号很好的，手机跟电脑在一起手机WIFI信号满格。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、查看无线网卡开关是否为开启状态，如无线开关没有开启建议您开启无线看看是否可以解决这个问题，您机器的无线开关在机器电源旁边有（（|））标志的地方，当无线开关被开启时指示灯呈蓝色。
2、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
3、查看无线服务是否开启，具体开启方式如下：
XP: 打开我的电脑 右键管理 ，找到服务和应用程序 下的服务 ，找到Wireless Zero Configuration 来启动此服务。
Vista & Win7: 打开计算机 右键管理 ，找到服务和应用程序 下的服务 ，找到WLAN AutoConfig 来启动此服务。
4、如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异）。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果您重新安装机器的操作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面程序了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

楼主你好，你在系统服务项里面 查看一下是不是有个 WLAN AutoConfig 项被 禁用了，所以会收不到无线信号追问

那个是自动的，开的。

Answer 3

您好，对于您这样的情况建议您下载最新版本的驱动软件，更新到最新版本的驱动。