11.21购买的淘宝698元大衣，于12.17日在干洗店清洗被染色，缩水，怎么要求干洗店赔偿，打12315有用吗？

Question

没有发票，但是有购买明细，可以当做发票使用吗？要求全额赔偿吗？因为那件衣服我很喜欢，才穿过2次，第一次拿过去洗就变成这样，拿到衣服的时候都想哭了，干洗店说帮我再洗一次，肯定洗好，但是我不相信他们，所以上来求问怎么处理这个事情。
我的目标很明确的，这衣服已经被弄成这样子，要么给我弄好要么我要求老板全额赔款，无论是12315还是媒体还是法院我都愿意奉陪。
就是求问有没有关于衣服洗坏的赔偿标准，现在不是说洗衣费10倍赔偿已经取消了吗？衣服不是流动资产，基本可以算固定资产了，购买的第一个月是不要计提折旧的，那么我是可以要求全赔的吗？

Answer 1

缩水了是无法赔偿的，被染色可以要求赔偿，打印购买时的网页做为依据，不过索赔的机会非常小，商量一下看看洗衣店能赔多少钱，合适的话差点就差点，要么你要举证你衣服的质量没有问题，再举证价格，更重要的是被染色了你要证明拿去之前是没有被染色的，很麻烦的，现在什么都要证据···举证最麻烦了

Answer 2

打12315基本没什么用的，先找干洗店老版好好商量下，能达成协商结果最好

如果双方分歧太大，只有拿着烂衣服找他闹，做生意的最怕吵闹你就在他店门口，看见来取衣服，洗衣服的顾客说明你之前的情况追问

上班肯定没时间，但是我中午和下班肯定有时间。绝对！！！不会！！放过他！！！

追答

一边要表现出你要他解决问题的决心，一边不能太过激，还是要智斗为主，祝你好运

Answer 3

很多衣服干洗店也是手洗的，这样省很多钱的。那个干洗液太贵了。他们能不用就不用的，如果你能找到他们手洗的证据就好了。还有12315也很难处理这种事的。你把衣服的资料准备好，你可以要求他赔偿。希望你早日处理好此事。

Answer 4

我觉得这样的情况你就先找店主，如果店主态度强硬的话，你就找消协，找之前记得把你买这件衣服和去干洗店洗衣服的凭证都给准备好，要不到时候问什么什么都没有，消协还不爱管。

Answer 5

基本没用