淘宝送来的包裹名字是我的,可是打开里面却是另一个人的东西。该怎么办啊。

如题所述

赶紧联系淘宝卖家,跟他把情况说清楚,让他们那边查一下,是不是发错东西了,卖家会进行售后处理的,放心吧,真的发错了,他会知道的,也查得出来,你跟卖家协商说发错的东西怎么处理,你帮他寄回去,邮费谁出,都跟他商量好,再让他把你的东西寄过来。
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第1个回答  2012-11-25
店家发错了 赶紧和店主联系 给他打电话 然后先别确认收货,一般来说店主会让你吧这个发错的货物发回去 ,但因为是店家的疏忽,邮费应该是店家来拿的追问

问题店家不在啊!!我打电话也没人接。

追答

买的什么啊 是发错了颜色款式 还是错的很离谱啊 不是用的支付宝吗 千万别付款 也别急 可以先选个延迟付款 省的系统到时间自动付了 一般来说没事的 你别慌 有可能店主白天出去了 晚上你在看看

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第2个回答  2012-11-25
告诉卖家咯,然后退给卖家要他重新发货。
第3个回答  2012-11-25
联系卖家
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