淘宝上卖家宝贝详情上说好赠送的东西后来问过卖家之后又说不赠送卖家这样做算不算违规我可以投诉么

在宝贝详情上明确写的配件是什么卖家又说没有而且买家对于的问题不予回答后来一直不回我的问题我可以投诉么

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推荐答案 2012-11-25

如果是明确写的有配件没有送的，属于发货与实物不符，可以与卖家调解补发，
卖家不予理睬的话可以投诉到淘宝客服；不过受理时间一般都在十五天之上，比较慢

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第1个回答 2017-09-18

截图保留证据，可以投诉卖家。属于承诺未做到。

第2个回答 2012-11-25

当然可以投诉，你可以再淘宝上进行申诉，同时可以给予卖家差评。不过一般能和卖家调解的还是私下调解比较好

第3个回答 2017-10-19

有可能是赠送的东西送完了，卖家没有及时修改，可以投诉试试

第4个回答 2012-11-25

您好这个不算违规。追问

为什么

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