电信5G应用权益有哪些?

如题所述

应用权益内容,具体如下:
1、5大应用权益:天翼超高清5G会员体验包、天翼云游戏5G会员体验包、天翼云VR 5G会员体验包、天翼云电脑5G会员体验包(暂未上线)、天翼云盘5G会员体验包,月基本费均为0元,均含定向流量50GB。
2、领取方式:进入电信营业厅APP首页——下拉首页页面进入5G会员权益领取页面(非5G会员用户下拉首页后进入5G聚合页)。
注:(1)如无法领取,可拨打集团电渠客服电话(4008167189)或通过IM客服转接至集团电渠客服。
(2)如遇使用问题,可拨打:①号百控股客服电话4008689689(天翼云游戏、天翼云VR、天翼超高清);②21CN客服电话4008300210(天翼云盘);③云公司客服电话4008109889(天翼云电脑)。
3、使用:在手机商城中搜索对应权益APP即可。
4、业务说明:
(1)有效期:2019年10月31日-2020年6月30日。
(2)订购立即生效,在有效期内不可重复订购,到期自动失效。
(3)同一号码成为5G会员后,免费体验权益只可领取一次,变更会员等级后不可重复领取。
(4)领取5G会员手机号须与开通会员手机号同一致,有效期内不允许变更应用。
(5)体验包失效后,50GB流量自动取消。用户额外付费订购的应用,优先使用套餐内流量。
(6)流量抵扣顺序:优先使用定向流量,副卡不可分享主卡订购的应用流量定向包。
(7)适用于流量不清零规则。可用于5G、4G、3G、2G上网方式,限在中国大陆境内(不含港澳台)使用。
(8)天翼云盘体验包相关规则:
①如体验包失效后,存在存储文件总容量超过订购版本存储空间的情况,用户的存储文件保存三个月,可正常浏览和下载已存储的文件内容,但不可继续上传;三个月后系统将自动将用户的存储空间恢复至订购版本存储空间。
②5G体验期天翼云盘优惠政策:在2019年10月31日-2020年6月30日,如用户同时订购“天翼云盘黄金会员29元/月-可选包(或天翼云盘黄金会员29元/月-5折促销包)”和“天翼云盘5G会员体验包”,可享受天翼云盘黄金会员权益。此时可为用户做费用减免,调减天翼云盘黄金会员29元/月(或天翼云盘黄金会员14.5元/月)的费用。
温馨提示:用户号码状态需为在用状态,线上激活号码一般需要首话单激活后,用户状态才会变为在用。如用户号码没经过首话单激活,领取权益,则可能会出现权益不到账的情况。出现该类情况,该号码会进入补发序列。

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