关于HR三支柱,你了解多少?

如题所述

尤里奇1997年提出了对人力资源管理进行组织、流程再造,通过建立专家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴,来实现四角色模型在企业中落地的构想。IBM基于这个理论构想,自20世纪90年代初开始探索适合四角色的人力资源组织架构,终于在哈蒙兹提出质疑的2年后,提出了HR三支柱模式(或称三角模式)。他将人力资源部分为三个部分:专家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴。

支柱一:专家中心( Center of Expertise,COE)。COE可以用人力资源战略选择来概括,也就是说,COE的核心价值在手服/帮助他们制定正确的战略,COE的角色是域专家,要通晓人力资管理理论,堂握HR相关领域精深的专业技能。追踪、对标最优实践。COE很好地回应了HR不承接战略,不能像市场部、财务部一样为战略制定提供有效建议。

COE服务的对象是公司管理层和HBP服管理体现在COC参司战略制や定人力资战略方面总部COE负责设计全球/全集团统一的战路、政策、流程和方案的指导原则,而地域/业务线COE则负责结合地域/业务线的特点进行定制化,这样的COE设置可以实现在全公司一致的框架下,满足业务部门所需的灵活性。

支柱二:人力资源业务伙伴( Human Resource Business Partner,HRBP)。HRBP可以用业务策略的选择来概括,也就是说,HRBP利用自己所掌握的专业知识、经验,辅助一线业务负人对组织、团队、人才进行管理HRBP的角色是人力资源通才,要掌握HR各职能的专业技能,同时要了解所在部门的业务。

如果说COE解决的是HR“上”不能支撑战略的问题,那么HRBP解决的就是HR“下”与业务体系脱节的问题。HRBP服务的对象是业务部门,HRBP业多领导进行组管理、队管理人员管理不被动地等待业务部门提出需求,而是动地发挥灵敏洞察力,找到业务团队管理问题的症结,诊断业务发展过程中的HR诉求,综合运用HR专业方法论及工具,如分人员需求、招聘计划、训求、效考、激励等)提供特种部队式的持,解决业务出现的问题,优化流程以适合业务部门,同时帮助业务部门各级领导干部境和发力管理能方。

支柱三:共享服务中心( Shared Service Center,SSC)。SsC可以用人力资源平台与服务的选择来概括,也就是说,SSC为组织提供一体化、数据化、自助化的HR平合支撑。平合的选择是指SSC为组织中的员工、管理者提供一体化信息化、自助化的HR条统从而实平合化服务实现规模经济。服务的选择是指,一方面SSC是标准化服务的提供者,负责解答管理者和员工的问询,帮助HRBP和COE从事务性、重复性工作中解脱出来,并对内部客户的满意度和卓越运营负责。另方面,SSC还要研究员工需求,为员工提供定制化、可信赖的HR服务。

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第1个回答  2021-03-26
他们是人力资源,他们就是给别人找工作,而且会收取一些租金的费用,我认为他们这个行业也是比较有前景的。
第2个回答  2021-03-26
了解的不是很多,曾经也参与过,但是由于自己能力有限,之后选择了退出,里面会有各种各样的规矩。
第3个回答  2021-03-26
HR三支柱是指COE(专家中心),HRPB(人力资源业务伙伴),SSC(共享服务中心)。三支柱支撑下的人力体系服务于公司业务,让HR更好地为组织创造价值。
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