如何能够套餐流量用完自动断网呢？

Question

我是共享套餐资费，2月份，家里小孩玩手机一下把流量全部用完，而且还超了，为什么套餐流量用完不能自动断网，造成流量超，请解决！谢谢！

Answer 1

1、目前暂不支持人工设置您套餐流量使用完毕后就自动断网，建议您可通过网上营业厅、手机营业厅、发送短信CXLL到10010等渠道实时查询流量使用情况。
2、目前我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取，如果您对流量使用情况及流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”，查询上网流量详单及记录进行核对。
3、如果查询后，您仍对流量使用存在疑问，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。