第1个回答 2023-05-02
酒店服务员,你需要承担以下工作:1. 迎接顾客并协助他们进行入住和退房手续。2. 提供酒店服务,如预订餐厅、机场接送等。3. 确保客房的卫生和整洁,包括更换床单和清洁浴室等。4. 维护客人满意度,处理客人的投诉或疑问。5. 协助维护酒店设施和设备的运作状态,如灯光设施、电话、电视机等。6. 参与酒店内部活动和会议的执行和协调。需要注意的是,服务员需要具备良好的准则和工作纪律,能够快速适应工作强度和变化。同时,您需要具备流利的普通话和英语口语,以便与国内外客户沟通。