车载导航黑屏的原因可能有电源电压或电缆线松动、供电不足或者蓄电池亏电严重等。如果出现这种情况，可以按照以下步骤进行解决：
1. 检查汽车保险是否熔断，如有需要，更换保险即可。同时，检查导航按键是否卡死，包括RSET按键，因为按键卡死也会导致不开机。
2. 如果还是黑屏不开机，可以使用万用表测量B+和ACC电压是否正常（12V）。
对于黑屏但声音正常的情况，可以尝试以下解决方法：
1. 用手点一下触摸屏，看触摸是否有反应，如果有反应，则需要单独找显示内屏这块的问题。
2. 如果触摸不正常，需要检查触摸电路，一般情况下是解码芯片或核心模块没有工作或者损坏。