阳台玻璃爆裂该谁负责

Question

如题所述

Answer 1

1. 钢化玻璃具有一定的自爆率，通常在千分之三左右。生产厂家不承担自爆风险，因此不负责赔偿。
2. 在物业交接之前，如果钢化玻璃自爆，一般由施工单位负责。然而，如果房屋已经交付，业主需要自行解决。
3. 国家标准并未排除钢化玻璃自爆的可能性，该现象是钢化玻璃固有的特性。购买时应考虑这一因素。
4. 若钢化玻璃自爆，消费者应与销售方协商解决，并根据产品质保期要求，通常销售方会提供更换服务。
5. 销售方可能拒绝保修，理由包括：钢化玻璃自爆是其固有缺陷，在正常自爆率范围内；产品已通过国家“3C”认证，无质量问题；销售方与生产厂未订立保修合同。
6. 如果玻璃破损非因安装不当或质量问题导致，销售方不承担责任。
7. 尽管如此，销售方表示愿意以出厂价更换玻璃，仅收取人工费。
8. 销售方指出，玻璃为易碎品，难以保证长期无问题，他们只负责安装，其他责任可能难以承担。
9. 李女士家的玻璃已安装一年多，销售方以此为由强调可能的限制责任。