京东买了3年损坏换新退货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

联系京东客服。根据查询京东官网信息显示，京东3年损坏换新是京东推出的一项增值服务，当购买支持该服务的商品在购买后3年内出现质量问题，可享受3年免费换新服务，如果商品出现损坏需要退货，可联系京东客服进行咨询和办理。