12315投诉多久会受理

Question

如题所述

Answer 1

七个工作日内会受理。
根据查询找法网显示，拨打12315投诉后，一般会在7个工作日内受理。如果不予受理的，应当告知消费者不予受理的理由。消费者出现以下情形的，可以拨打12135进行投诉：
1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖的；
2、在消费过程中，合法权益受到侵害的；
3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的；
4、发现虚假广告，欺骗消费者的；
5、其他情形。