华硕笔记本 触摸板不能点击但是可以移动。下面的左右键也无法使用。

Question

华硕K42JE 杯具了
购机一个月，触摸板只能移动鼠标不能点击了。下方左右按钮也无法使用。可是可以移动鼠标 。 右下角Elan smartpad 触摸板的图标上左键位置显示黄色。。
有到官网上重新下载驱动安装。问题依旧。 拿到购买商那里，搞不清问题状况，帮忙恢复了系统。杯具发生了系统装完后发现硬盘也被格了。。资料啊全没了。可是问题依旧 望高人指点。。难道是硬件问题。

Answer 1

您好 尊敬的华硕用户

根据您的描述，很可能会是您的触摸板的硬件问题了，建议您最好去我们当地服务中心检测一下，服务中心查询链接如下：http://support.asus.com/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn

Answer 2

重做系统依然这样，那应该是硬件问题。去当地维修站检测下，如果真是硬件问题他们会免费给你换部件。不要担心~~~

Answer 3

很多时候是电源电池问题。推荐你去华硕售后服务中心了解。

Answer 4

那你后来怎么修好的，能告诉我吗？跟你这一模一样问题

Answer 5

保修期内，找售后